Tienda online: Mejora la tasa de conversión con MYMOID

El comercio electrónico en España ha registrado un crecimiento impresionante en los últimos años, destacándose como uno de los sectores más dinámicos dentro del mercado minorista. Según el informe de ReportLinker, el panorama del comercio electrónico en España está preparado para una transformación significativa, impulsada por la rápida adopción de tecnología y el cambio en el comportamiento de los clientes. Se espera que el valor de las mercancías brutas del comercio electrónico B2C en el país pase de US$2,396.5 mil millones en 2021 a US$3,995.5 mil millones proyectados para 2026.

Tendencias de Compra Online en España

El comportamiento del consumidor español ha evolucionado de manera significativa, con un creciente interés por las compras online. Factores como la conveniencia, la amplia variedad de productos y la capacidad de comparar precios han sido determinantes en este cambio. Sin embargo, junto con este crecimiento también ha aumentado la competencia, ofreciendo a los consumidores más opciones que nunca.

Los consumidores tienen en cuenta varios aspectos fundamentales al realizar compras en línea:

• Precios competitivos: Los clientes buscan activamente precios bajos u ofertas al comparar productos similares.

• Rapidez y facilidad en el proceso de compra: Una experiencia de compra sin interrupciones, con carga rápida de páginas y un flujo de compra continuo, es crucial.

• Seguridad en el checkout: Ofrecer medios de pago confiables y la certeza de que la pasarela de pagos es segura son esenciales para ganar la confianza del cliente.

Una pasarela de pagos se enfoca en potenciar estos últimos dos puntos. Pero, ¿cómo?

Cómo una pasarela de pagos puede mejorar la tasa de Conversión

Como se detalla en el artículo "¿Cómo reducir la tasa de abandono del carrito de compras?", muchos eCommerce enfrentan problemas con sus carritos de compras, lo que contribuye a altas tasas de abandono. La pasarela de pagos como MYMOID no es solo una herramienta para procesar transacciones; es un diferenciador clave que puede mejorar significativamente la tasa de conversión ya que ofrece:

• Infraestructura robusta: Minimiza errores y garantiza una experiencia de pago fluida.

• Compatibilidad multidispositivos: Opera de manera consistente en diferentes plataformas y dispositivos.

• Seguridad de datos: Utiliza tecnologías de encriptación para proteger la información sensible del cliente durante la transferencia de datos, cumpliendo con normas de seguridad como PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

• Autenticación de la transacción: Valida la información de la tarjeta de crédito o débito, asegurando que los datos son correctos y que el cliente tiene fondos suficientes para completar la compra.

• Compatibilidad con diferentes métodos de pago: Permite aceptar una variedad de métodos de pago, incluidos tarjetas de crédito, débito, y opciones alternativas como Bizum.

¿Cómo funciona una pasarela de pagos durante el checkout en una tienda online?

Cuando el cliente navega por la tienda online y selecciona los productos que desea, llega al paso crucial del checkout, donde entra en acción la pasarela de pagos. Esta puede integrarse directamente en la página de checkout mediante un iframe o redirigir al cliente a una página segura proporcionada por la propia pasarela de pagos.

1.Ingreso de Datos de Pago: En un entorno 100% seguro, el cliente selecciona su método de pago preferido y proporciona los datos correspondientes. Tras hacer clic en “pagar”, la pasarela de pagos comienza a procesar la transacción.

2.Encriptación de Datos: Los datos del cliente son encriptados para garantizar su seguridad. Esta encriptación convierte la información sensible en un código que solo puede ser descifrado por la entidad financiera correspondiente.

3.Autenticación y Validación: La pasarela de pagos envía la información encriptada al procesador de pagos, quien la transmite al banco emisor de la tarjeta (banco consumidor). El banco verifica que los datos son correctos, que la tarjeta es válida y que hay fondos suficientes para completar la compra.

4.Aprobación o Rechazo de la Transacción: El banco del consumidor aprueba o rechaza la transacción y envía su respuesta a la pasarela de pagos. Si la transacción es aprobada, se reserva el dinero en la cuenta del cliente; si es rechazada, el cliente es notificado para que intente nuevamente o elija otro método de pago.

5.Confirmación de Pedido: La pasarela de pagos confirma el pago exitoso a la tienda online, lo que permite al cliente recibir la confirmación del pedido y dar inicio al proceso de preparación y envío de los productos.

6.Liquidación de Fondos: Los fondos reservados se transfieren finalmente desde la cuenta del consumidor a la del comercio. Este proceso puede variar en duración, desde unos minutos hasta varios días, dependiendo del método de pago y las políticas bancarias.

Este flujo asegura que cada transacción sea segura, rápida y eficiente, brindando tranquilidad tanto al cliente como al comerciante.

MYMOID en tu tienda online

MYMOID ofrece un plugin específico para tiendas eCommerce en la plataforma PrestaShop, permitiendo una integración rápida y sencilla que optimiza el proceso de pago y reduce la tasa de abandono del carrito.

Si tu tienda no utiliza PrestaShop, MYMOID puede integrarse con cualquier plataforma mediante su API flexible y fácil de usar, ofreciendo una atención personalizada para adaptar la solución a tus necesidades.

Conclusión

El crecimiento del comercio electrónico en España es una señal positiva para el mercado, pero también destaca la necesidad de optimizar continuamente la experiencia de compra. Para los propietarios de eCommerce que enfrentan bajas tasas de conversión, mejorar la pasarela de pagos es un paso esencial. Una estrategia que priorice la seguridad, la simplicidad y la personalización en el proceso de pago no solo aumentará las conversiones, sino que también contribuirá a la fidelización del cliente a largo plazo.

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